Dentro da conversa com a tela minimizada, clique no botão “X” presente no canto superior esquerdo, automaticamente sua conversa será fechada.
Com a conversa em tela cheia, clique no botão “X ” presente no canto superior esquerdo, em seguida sua conversa será fechada automáticamente.
Com a conversa colapsada no rodapé, clique no botão “X ” presente no canto inferior direito, em seguida sua conversa será fechada.
aperte o botão direito do mouse e selecione “atribuir usuários”
em gerenciamento de contato selecione o ícone de “+”
em adicionar usuários pesquise os usuários que desejar e selecione eles
logo após, aperte em “adicionar” e automaticamente o usuário será adicionado.
Para abrir uma conversa colapsada, você clicar nos cards que estão no rodapé
Caso não esteja, abra o menu que fica perto da listagem de contatos
Com uma conversa aberta, você clica no ícone que fica no canto superior esquerdo da conversa
Ou selecione os três pontos, na parte superior direito da conversa e em seguida clique em “minimizar conversa”.
Para gerenciar o acesso de usuários pela conversa, tenha uma conversa aberta, clique nos três pontos e vá em gerenciamento:
Vai ser aberto um modal que lista os usuários que tem acesso, caso não tenha nenhum você adiciona no botão de “+”
Você pode estar selecionando os usuários que você deseja afiliar aos contatos somente clicando neles, finalizando basta clicar no botão adicionar, e os usuários selecionados terão permissão para acessar esse contato
Em listagem de contatos ou no Kanban, clique no card com o botão esquerdo do mouse, em seguida clique nos três pontos no canto superior direito.
selecione “expandir conversa” e imediatamente a sua conversa irá se expandir na sua tela.
aperte o botão direito do mouse e selecione “atribuir usuários”
em gerenciamento de contato
aperte no ícone do “lixeira”
em seguida, clique no botão que existe do lado do ícone “+”.
Após isso, adicione a sua senha e selecione “confirmar”, de imediato tanto o administrador como o usuário irão receber uma mensagem de confirmação da remoção.
Clique no ícone azul com branco localizado no canto inferior direito da sua tela.
clique em “iniciar conversa”
e digite a mensagem que você desejar, envie e logo você será respondido.
aperte em “mensagens”
aperte no ícone de “calendário” do canto direito ao lado da lupa
Escolha o contato ou os contatos, selecione a tag ou as tags, o horário, a data (dia, mês e ano), o tipo da mensagem (chat, imagem, áudio gravado, áudio,vídeo ou documento). Se caso você escolher o chat (digite a mensagem que desejar), imagem (arquive a imagem desejada), áudio gravado (aperte no ícone de “microfone” que irá aparecer e grave o seu áudio), áudio (arquive o áudio desejado), vídeo ( arquive o vídeo desejado) e documento (arquive o documento desejado). Após isso, aperte em ”cadastrar” e o seu agendamento será feito.
na aba de contatos, clique nos três pontos no canto superior esquerdo da sua tela
vá em “configurações”
clique na conversa desejada, aperte nos três pontos e vá em “editar”
após isso, você conseguirá visualizar a descrição da sua avaliação.
Clique no botão direito do mouse no card do contato no Kanban ou na listagem de conversas clique com o botão direito do mouse o contato que você deseja avaliar, isso fará abrir o menu , clique na opção “avaliar contato” e aguarde a notificação de que foi concluído.
Clique no botão direito do mouse, aperte em “arquivar contato” e o contato escolhido será arquivado.
na área “tags” acesse o ícone do “lixo”
aperte em “confirmar” e imediatamente a tag escolhida será apagada.
acesse o ícone do “lápis”
e edite o espaço que você desejar, logo após, aperte em “atualizar” e o espaço que você modificou será salvo.
acesse os três pontos no canto superior esquerdo da sua tela na listagem de conversas
selecione a opção “configurações”
acesse “tags” e após isso, o ícone de Criação “+”
preencha o nome da tag, abreviação e escolha a cor, após isso, aperte em “cadastrar” e a sua tag será criada.
Na conversa em que você escolher, acesse o ícone da “estrela” e utilize o chat AI como quiser.
Abra alguma conversa e clique no ícone do clipe
acesse “áudios”
e aperte no ícone do “avião” para enviar o áudio.
Para gerenciar o acesso de usuários para uma conversa pelas configurações, vá em:
Acessa a parte de usuarios:
Você pode estar selecionando os usuarios que você deseja afiliar aos contatos, após isso irá ser aberto uma listagem
Selecione a opção de criar contato
Após ossp, é aberto a listagem de contatos existentes no sistema, você pode adicionar um que já adicionado, ou cadastrar por esta mesma tela
Para enviar uma mensagem interna, você deve clicar no ícone de clipe,
selecionar o ícone de anotação
Quando selecionado ele ficará com uma coloração amarela
e as mensagens internas ficaram na coloração laranja
Para acessar o menu de emojis e figurinhas, tenha uma conversa aberta e clique no ícone de adesivo no rodapé da conversa
Fazendo isso os emojis serão listados. Para abrir o menu de figurinhas, basta clicar no ícone de adesivo na parte superior.
Para reagir a mensagens você deve, primeiramente com uma conversa aberta, clicar com o botão direito do seu mouse na mensagem que você deseja reagir, isso fará com que abra um modal, clique na opção de reagir:
caso o emoji que você procura não esteja aí, você pode clicar no + que fica no final
Vai abrir um modal de listagem de todos os emojis
Aperte no ícone de anexar e escolha o que você deseja anexar.
No canto superior esquerdo, selecione os três ponto e clique em “Configurações”.
Após isso, clique na opção “usuários”.
Em seguida, procure no canto superior direito a opção “criar usuário”.
Após isso, preencha as informações que se pede e por fim clique em “cadastrar”.
Na página de login, você deverá clicar em “esqueci minha senha?”
Isso irá te direcionar para uma tela de recuperação,
Inserindo o e-mail cadastrado, basta clicar em “enviar e-mail”.
Após enviar o e-mail, chegará uma mensagem no seu gmail, e em seguida clique em “Redefinir senha”.
Você será direcionado para uma nova aba, onde você deverá criar uma nova senha e em seguida clique em “alterar senha”.
Preencha as áreas de “e-mail” e “senha” na tela inicial. Logo após, selecione a área “eu não sou um robô”, clique no botão “entrar” e seu login será concluído
Resumo: No GutoBot é possível editar as mensagens que você enviou. Para isso siga os passos abaixo:
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse na mensagem que você deseja editar.
Passo 2: Clique no botão de (editar).
Passo 3: O modo de edição de mensagem vai iniciar. Assim edite a mensagem no campo de envio de mensagem e clique (Enter) ou o o botão de envio para confirmar a edição da mensagem.
Passo 4: A mensagem irá ser editada tanto no GutoBot quanto no Whatsapp.
Resumo: No GutoBot é possível deletar mensagens que você enviou. Para isso siga os passos abaixo:
Passo 1: Clique com o botão direito do teclado na mensagem que você deseja excluir.
Passo 2: Uma pequena janela irá abrir. Assim clique em (Apagar).
Passo 3: A mensagem vai ser removida do WhatsApp, mas irá ser mantida nos sistema para histórico.
Procure no canto superior esquerdo os três pontos, e em seguida dê um clique com o botão esquerdo do mouse.
Em seguida, aparecerá duas opções, porém você irá selecionar apenas “sair da conta”.
Resumo: No GutoBot é possível desativar contatos. Assim, siga os passos abaixo:
Passo 1: Certifique-se que você é um usuário administrado. Assim, procure os três pontos presentes no canto superior esquerdo.
Passo 2: Clique em (Usuários).
Passo 3: Clique em (seta para baixo):
Passo 4: Digite sua senha e clique em (desativar):
Resumo: para editar o seu perfil de usuário siga os passos abaixo:
Passo 1: Certifique-se que você é um usuário administrado. Assim, procure os três pontos presentes no canto superior esquerdo.
Passo 2: Clique em (Usuários).
Passo 3. Procure o usuário que você deseja editar. Assim, clique no botão (pincel).
Passo 4: Edite os campos desejados. Assim, clique em (editar).
Resumo: No GutoBot é possível utilizar o sistema de Kanban para organizar os contatos presentes no sistema. Para ordenar as colunas, siga os passos abaixo:
Passo 1: Clique no botão em formato de engrenagem no canto superior esquerdo.
Passo 2: Clique no botão (Kanban).
Passo 3: Clique e arraste as colunas para as posições desejadas.
Resumo: No GutoBot é possível utilizar o Kanban para organizar os contatos. Cada coluna do Kanban limita a quantidade de contatos mostrados. Assim, para mostrar mais contatos siga os passos:
Passo 1: Ao chegar no final da coluna, clique no botão (+) para carregar mais contatos.
Passo 2: Assim, novos contatos irão ser carregados.
Resumo: No GutoBot é possível utilizar o sistema de Kanban para organizar os contatos. Para adicionar uma nova coluna siga os passos abaixo:
Passo 1: Clique no botão em formato de engrenagem no canto superior esquerdo.
Passo 2: Clique no botão (Kanban).
Passo 3: Clique no botão de (+) no canto superior direito.
Passo 4: Abaixo de “Nome da coluna”digite o nome da nova coluna.
Passo 5: Clique em (Cadastrar).
Passo 6: A nova coluna vai ser adicionada ao Kanban.
Resumo: no GutoBot é possível utilizar usuários responsáveis para filtrar contatos na coluna do Kanban, para isso siga os paços abaixo.
Passo 1: Na coluna que você deseja filtrar clique no botão de “filtros”.
Passo 2: Abaixo de “filtrar por responsáveis”, selecione os usuários responsáveis que você quer utilizar como filtro.
Passo 3: Ao selecionar os usuários a coluna vai ser filtrada (no exemplo da foto abaixo foi utilizado o usuário “Ambrisio Testando”)
Resumo: no GutoBot é possível utilizar tags para filtrar contatos na coluna do Kanban, para isso siga os paços abaixo.
Passo 1: Na coluna que você deseja filtrar clique no botão de “filtros”.
Passo 2: Uma pequena janela vai abrir. Assim, em “tags disponíveis”, selecione as tags que você deseja aplicar como filtro.
Passo 3: As tags que foram selecionadas irão filtrar a coluna (na foto abaixo a tag “A” foi utilizada como filtro)
Resumo: no GutoBot é possível filtrar contatos pelo intervalo de datas de contato inicial.
Passo 1: Clique no botão de “filtros”, presente no canto superior esquerdo da tela.
Passo 2: Uma pequena janela irá aparecer. Assim, selecione o intervalo de datas desejado.
Passo 3: Assim os contatos serão filtrados pelo intervalo passado.
Resumo: No GutoBot é possível filtrar contatos utilizando o sistema de tags. Para isso siga os passos abaixo:
Passo 1: Clique no botão de “filtros”, presente no canto superior esquerdo.
Passo 2: Uma pequena janela vai aparecer. Selecione as tags que vão ser utilizadas como filtro.
Passo 3: Ao selecionar os contatos vão ser filtrados na barra lateral esquerda.
Resumo: no GutoBot é possível filtrar os contatos pelas mensagens que foram enviados de/para esse contato. Para isso, siga os passo abaixo:
Passo 1: Clique no botão de “filtros”, presente no canto superior esquerdo.
Passo 2: Uma pequena janela irá aparecer. Assim, clique no botão para trocar a pesquisa para “pesquisa por mensagens”.
Passo 3: No campo “pesquisar”, digite a mensagem de filtro. Assim, os contatos irão ser filtrados.
Resumo: no GutoBot, um usuário administrador pode atribuir uma contato para um usuário. Para isso, siga os passos
Passo 1: Clique nos três pontos presentes no canto superior esquerdo, e logo em seguida clique em “configurações”.
Passo 2: Clique no botão (Usuários).
Passo 3: Clique no usuário que você deseja atribuir um contato.
Passo 4: um região vai expandir, mostrando os contatos atribuídos ao usuário escolhido. Assim, clique no botão de (+).
Passo 5: Um lista vai aparecer. Dessa forma, selecione os contatos que você deseja atribuir ao usuário selecionado.
Passo 6: Clique em salvar para atribuir os contatos.
Resumo: no GutoBot é possível sincronizar a imagem de um contato presente no WhatsApp com a imagem presente no sistema do GutoBot. Para isso, siga os passos abaixo:
Passo 1: procure o contato que você deseja sincronizar a mensagem.
Passo 2: Clique com o botão direito, uma pequena janela flutuante irá aparecer. Assim, clique no botão (Sincronizar imagem).
Resumo: no GutoBot é possível organizar contatos utilizando tags. Para isso, siga os paços abaixo:
Passo 1: Na barra lateral esquerda, clique com o botão direito no contato que você deseja atribuir uma tag.
Passo 2: Uma janela flutuante vai aparecer. Clique em “Atribuir tags”.
Passo 3: Uma nova janela de atribuição de tags vai aparecer. Assim, clique no (+) para atribuir uma tag.
Passo 4: Uma nova janela para selecionar tags vai aparecer. Dessa forma, selecione as tags que você deseja atribuir ao contato.
Passo 5: Ao terminar de selecionar todas as tags, clique em adicionar para atribuir as tags.
Resumo: para editar um contato presente no GutoBot siga os passos abaixo:
Passo 1: Na barra lateral de contatos, coloque o mouse por cima do contato que você deseja editar.
Passo 2: Clique com o botão direito e uma janela flutuante irá abrir. Assim, clique no botão de “Editar contato”.
Passo 3: Uma nova janela vai abrir. Assim, clique no botão editar.
Passo 4: Edite os os atributos e clique em salvar.
Resumo: no GutoBot é possível arquivar contatos existentes. Assim, se faz necessário ver os contatos arquivados. Para isso, siga os passos abaixo:
Passo 1: Clique no botão de arquivos no canto superior esquerdo.
Passo 2: Ao clicar a barra lateral vai mostrar apenas os contato que foram arquivados (obs: clique no mesmo botão para voltar a mostrar os contatos não arquivados).
Resumo: no GutoBot é possível arquivar contatos existentes na barra lateral, para isso, siga os passos abaixo:
Passo 1: Na barra lateral de contatos, coloque o mouse por cima do contato que você deseja arquivar, e após isso clique com o botão direito do mouse.
Passo 2: Ao fazer isso uma pequena janela flutuante vai abrir. Nessa janela selecione a opção “Arquivar contato”.
Passo 3: Perceba que o contato vai ser ocultado da barra lateral (obs: para ver os contatos que você arquivou acesse o link).
Resumo: para criar um contato dentro do Gutobot siga as instruções abaixo.
Passo 1: clique no botão (+) no canto superior esquerdo.
Passo 2: Digite o nome do contato.
Passo 3: Clique na bandeira para selecionar um código de discagem internacional.
Passo 4: Digite o número desejado e clique no botão cadastra.
